Dalam beberapa tahun terakhir, dominasi Microsoft Windows dalam dunia komputasi pribadi mulai menunjukkan keretakan yang mengkhawatirkan. Perusahaan telah mengumumkan bahwa sistem operasinya telah kehilangan 400 juta pengguna atau perangkat aktif sejak 2022., angka yang mewakili hampir sepertiga dari basis terpasangnya hanya dalam waktu tiga tahun. Menurut data resmi terbaru, Windows saat ini memiliki sekitar 1.000 miliar perangkat aktif, jauh di bawah rekor yang dicapai hanya tiga tahun lalu.
Penurunan ini tidak terjadi dalam semalam, namun Ini adalah hasil gabungan berbagai faktor yang memengaruhi pengguna di rumah dan profesional.Komputer Windows, yang selama beberapa dekade menjadi pusat komputasi, mulai kehilangan pangsa pasar di mana ponsel dan tablet semakin canggih dan ada di mana-mana. Banyak orang saat ini lebih suka menggunakan ponsel pintar mereka untuk tugas-tugas yang sebelumnya hanya dapat dilakukan di PC, mulai dari mengelola dokumen hingga menikmati hiburan.
Efek domino Windows 11 dan stagnasi sektor ini
Salah satu pemicu hilangnya banyaknya pengguna ini adalah peluncuran dan penerimaan Windows 11. Sistem operasi baru ini telah dikelilingi oleh kontroversi dan ketidakpuasan di kalangan pengguna., mengutip masalah stabilitas, persyaratan perangkat keras yang terbatas —seperti penggunaan wajib chip TPM 2.0—dan pengalaman pengguna yang kurang meyakinkan. Lebih jauh lagi, fitur-fitur baru yang tidak populer seperti integrasi iklan ke dalam sistem itu sendiri dan persepsi bahwa peningkatannya terbatas telah semakin memperlambat migrasi.
53% pengguna desktop tetap setia pada Windows 10, meskipun dukungan resminya akan berakhir pada Oktober 2025. Banyak komputer, bahkan dalam kondisi sempurna, tidak dapat diperbarui ke Windows 11 karena masalah teknis, yang memaksa mereka mengambil keputusan yang tidak mengenakkan: memperbarui perangkat keras, terus menggunakan versi lama—dengan segala risiko yang menyertainya—atau mencari alternatif seperti Linux atau macOS.
Situasi bertambah buruk seiring platform lain semakin berkembang. Apple, dengan Mac-nya yang dilengkapi chip ARM, membuat kemajuan terutama di lingkungan profesional., sementara ChromeOS tumbuh di sektor pendidikan dan Linux meningkatkan pangsa pasarnya di sektor publik dan di antara perusahaan-perusahaan Eropa yang khawatir tentang ketergantungan teknologi dan biaya lisensi. Negara-negara seperti Jerman, Denmark, dan Prancis telah mulai meninggalkan Windows dalam pemerintahan mereka, memilih perangkat lunak sumber terbuka.
Ancaman eksternal dan tantangan internal Microsoft
Pada saat yang sama, dunia video game, yang selama ini menjadi basis Windows, mulai menunjukkan tanda-tanda perubahan seiring dengan perkembangan teknologi. Tekanan SteamOS, Sistem operasi Valve yang berbasis Linux, yang sukses pada konsol portabel dan juga bertujuan untuk menaklukkan desktop tradisional.
Sementara itu, upaya Microsoft untuk menghidupkan kembali pasar hanya memberi dampak kecil. Fitur kecerdasan buatan baru dalam apa yang disebut PC Copilot+ Mereka belum menghasilkan antusiasme yang diharapkan di kalangan konsumen, dan banyak pengguna terus mengungkapkan ketidakpuasan mereka di jejaring sosial dan forum seperti Reddit, tempat mereka mengkritik strategi perusahaan dan kurangnya inovasi nyata.
Pada tahun 2025, angka-angka menunjukkan bahwa Windows 11 hampir mencapai 36% pangsa pasar, sementara Windows 10 tetap berada di sekitar 60%. Statistik terbaru dari StatCounter mengonfirmasi bahwa, hanya beberapa bulan sebelum berakhirnya dukungan Windows 10, lebih dari 500 juta komputer masih menggunakan versi ini. Tidak mungkin jutaan pengguna akan berpindah perangkat sekaligus, sehingga fragmentasi basis pengguna diperkirakan akan semakin parah.
Masa depan Windows yang tidak pasti
Microsoft menyadari keseriusan situasi ini dan mempertimbangkan untuk mempercepat pengembangan dan peluncuran Windows 12 guna mencoba membalikkan tren tersebut. Akan tetapi, persaingan langsung dari sistem operasi alternatif dan kemajuan perangkat seluler serta cloud yang tak terhentikan berarti bahwa hegemoni historis Windows tengah ditantang seperti yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Perombakan desktop digital berikutnya akan bergantung pada keputusan penting bagi jutaan pengguna: meningkatkan perangkat keras agar tetap berada dalam ekosistem Windows, menolak perubahan dan mengambil risiko, atau sekadar mencari alternatif yang lebih fleksibel dan modern. Hilangnya 400 juta pengguna hanya dalam beberapa tahun jelas mencerminkan bahwa era dominasi Windows yang absolut akan segera berakhir, dan bahwa Microsoft harus menemukan kembali strateginya jika ingin sekali lagi menetapkan standar dalam komputasi personal.
